Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um unsere Leistungen als Systemhaus für digitale Audio-, Video- und Medientechnik. Sie finden Ihre Frage nicht? Sprechen Sie uns direkt an — info@avm-tec.de oder +49 2202 2728 565.
Über AVM-Tec
Was macht die AVM-Tec GmbH genau?
Die AVM-Tec GmbH mit Sitz in Bergisch Gladbach ist ein inhabergeführtes Systemhaus für digitale Audio-, Video- und Medientechnik. Wir beraten, planen, realisieren und betreuen professionelle AV-Installationen — von Konferenzräumen und Hörsälen über Kontrollräume und LED-Wände bis zu Digital-Signage- und AV-over-IP-Infrastrukturen.
Wie lange ist AVM-Tec bereits am Markt?
AVM-Tec wurde im Jahr 2007 gegründet und verfügt damit über mehr als 19 Jahre Projekterfahrung in der professionellen Medientechnik. Geschäftsführer Marc Harrisson verantwortet das Unternehmen seit der Gründung.
In welchen Regionen ist AVM-Tec tätig?
Wir realisieren Projekte deutschlandweit sowie bei Bedarf in ganz Westeuropa. Unser Stammsitz ist Bergisch Gladbach im Rheinland; von dort koordinieren wir Beratung, Planung und Service für Kunden in Industrie, Verwaltung, Bildung und im öffentlichen Sektor.
Leistungen & Projektablauf
Welche Leistungen umfasst ein typisches AV-Projekt bei AVM-Tec?
Ein vollständiges Projekt umfasst Bedarfsanalyse, Konzeption, technische Planung, Lieferung der Hardware, Installation, Programmierung der Mediensteuerung, Inbetriebnahme, Einweisung der Anwender sowie laufenden Service. Auf Wunsch übernehmen wir auch Teilgewerke und integrieren bestehende Systeme.
Wie läuft ein Projekt von der Anfrage bis zur Übergabe ab?
Nach dem Erstgespräch erstellen wir ein technisches Konzept und ein transparentes Angebot. Anschließend folgen Detailplanung, Vorfertigung im Hause, Installation vor Ort, Funktionstest, Abnahme und Anwender-Schulung. Nach der Übergabe stehen wir mit Wartungs- und Supportverträgen langfristig zur Seite.
Übernimmt AVM-Tec auch Service und Wartung nach der Installation?
Ja. Wir bieten individuelle Wartungs- und Serviceverträge mit definierten Reaktionszeiten, Remote-Support, Vor-Ort-Service und regelmäßigen präventiven Checks an. Auf Wunsch übernehmen wir auch die Betreuung von Anlagen, die ursprünglich von Dritten installiert wurden.
Technologien & Lösungen
Was bedeutet AV over IP und wann ist diese Technologie sinnvoll?
AV over IP überträgt Audio- und Videosignale über standardisierte IP-Netzwerke statt über klassische AV-Verkabelung. Die Lösung ist besonders sinnvoll bei verteilten Standorten, großen Signalmatrizen, Kontrollräumen, Campus-Installationen oder wenn Skalierbarkeit und einfache Erweiterbarkeit wichtig sind. Wir planen herstellerneutral und stimmen die Lösung auf Ihre IT-Infrastruktur ab.
Welche Konferenzraum-Lösungen bietet AVM-Tec an?
Wir realisieren Lösungen vom Huddle Room über klassische Meetingräume bis zum Boardroom und zu Multifunktionsräumen — inklusive Displays, Kamerasystemen, Mikrofonierung, Mediensteuerung sowie zertifizierter Integration von Microsoft Teams Rooms, Zoom Rooms, Cisco Webex und weiteren UC-Plattformen.
Plant und installiert AVM-Tec auch LED-Wände und Digital Signage?
Ja. Wir konzipieren LED-Videowände für Lobby, Studio, Kontrollraum oder Veranstaltungstechnik und setzen Digital-Signage-Netze für Filialen, Behörden und Bildungseinrichtungen um — einschließlich Content-Management-System, Pixelpitch-Auswahl, Statik und elektrischer Anbindung.
Werden bestehende Systeme wie Microsoft Teams, Zoom oder Webex integriert?
Ja. Wir integrieren neue AV-Technik in Ihre bestehende UC- und IT-Landschaft. Dazu gehören Single Sign-On, Raumbuchungs-Systeme, Identity Provider sowie die Anbindung an vorhandene Verzeichnis-Dienste und Konferenzplattformen.
Branchen & Kunden
Für welche Branchen arbeitet AVM-Tec?
Zu unseren Kunden zählen Industrieunternehmen, mittelständische und große Unternehmen, Kanzleien und Beratungen, Hochschulen und Bildungseinrichtungen, Krankenhäuser, Kultur- und Veranstaltungsstätten sowie öffentliche Auftraggeber und Behörden.
Betreut AVM-Tec auch öffentliche Einrichtungen und Behörden?
Ja. Wir verfügen über Erfahrung in der Zusammenarbeit mit öffentlichen Auftraggebern, einschließlich VOB/UVgO-konformer Ausschreibungen, Sicherheitsanforderungen und Barrierefreiheit nach BITV.
Planung & Kosten
Was kostet eine professionelle AV-Installation?
Die Investition hängt von Raumgröße, gewünschter Funktionalität, Hardware-Auswahl und baulichen Gegebenheiten ab. Ein einfacher Huddle Room beginnt im niedrigen vierstelligen Bereich, komplexe Boardrooms, LED-Wände oder Kontrollräume bewegen sich im fünf- bis sechsstelligen Bereich. Wir erstellen für jedes Projekt eine transparente Kalkulation.
Erstellt AVM-Tec ein unverbindliches Angebot?
Ja. Nach einem kostenfreien Erstgespräch — telefonisch, per Videocall oder vor Ort — erhalten Sie ein konkretes Konzept und ein detailliertes Angebot ohne versteckte Kosten.
Welche Informationen werden für ein belastbares Angebot benötigt?
Hilfreich sind Raumpläne oder Skizzen, Angaben zur geplanten Nutzung, die Anzahl der Teilnehmenden, Anforderungen an Konferenzsysteme und IT-Anbindung sowie ein grobes Budget- und Zeitfenster. Fehlende Informationen ermitteln wir gemeinsam im Rahmen einer Begehung.
Service & Support
Wie schnell ist AVM-Tec im Servicefall vor Ort?
Die Reaktionszeit richtet sich nach dem vereinbarten Service-Level. Im Rahmen unserer Wartungsverträge bieten wir Reaktionszeiten ab wenigen Stunden, ergänzt durch Remote-Diagnose, mit der ein Großteil der Störungen ohne Vor-Ort-Einsatz gelöst werden kann.
Gibt es Wartungsverträge mit festen Konditionen?
Ja. Wir bieten gestaffelte Wartungsverträge — von Basis-Support mit jährlichem Check bis zu Premium-Verträgen mit garantierter Reaktionszeit, Hardware-Pool und 24/7-Hotline.
Bietet AVM-Tec Schulungen für Anwender und Administratoren an?
Ja. Wir schulen Anwender, Hausmeister-Teams und IT-Administration auf die gelieferten Systeme — vor Ort, remote oder in Form kompakter Video-Anleitungen, die wir auf Wunsch individuell für Ihre Räume erstellen.
Qualität & Hersteller
Achtet AVM-Tec auf energieeffiziente und nachhaltige Lösungen?
Ja. Wir empfehlen Geräte mit niedrigem Standby-Verbrauch, planen Präsenz- und Zeitsteuerungen, setzen auf langlebige Hardware mit langfristiger Ersatzteilversorgung und beraten zu Reparatur- statt Ersatzstrategien.
Mit welchen Herstellern arbeitet AVM-Tec zusammen?
Wir arbeiten herstellerneutral und wählen für jedes Projekt die passende Technik aus. Zu unseren Partnern zählen unter anderem Crestron, Extron, Biamp, Shure, Sennheiser, Samsung, LG, Barco, Christie, Logitech, Poly, Cisco, Microsoft sowie führende LED-Wand- und AV-over-IP-Hersteller.
Kontakt
Wie nehme ich Kontakt zu AVM-Tec auf?
Sie erreichen uns telefonisch unter +49 2202 2728 565, per E-Mail an info@avm-tec.de oder über das Kontaktformular auf unserer Website. Wir melden uns in der Regel innerhalb eines Arbeitstages mit einer ersten Einschätzung zurück.